{"id":199,"date":"2022-01-13T09:47:22","date_gmt":"2022-01-13T12:47:22","guid":{"rendered":"https:\/\/ristore.com.br\/blog\/?p=199"},"modified":"2022-01-13T09:47:24","modified_gmt":"2022-01-13T12:47:24","slug":"comportamento-tendencia-consumidor-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ristore.com.br\/blog\/2022\/01\/13\/comportamento-tendencia-consumidor-2022\/","title":{"rendered":"Comportamento e tend\u00eancias do consumidor para 2022"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>O que esperar no ano novo: comportamento e tend\u00eancias do consumidor para 2022<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/W8zoJgexU4kDSPPL_oudTzvJ3ALks91tuNlbQOt9ATdrOvPzE0mOrdV3A6O20F_gb_2LioARk6L9qX6oeRoZBjEAdE76ACvh300iRLmdwABpsUze3mimzAxuY4cJt32wOhiAZu1j\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>O ano novo j\u00e1 come\u00e7ou e v\u00e1rias empresas j\u00e1 est\u00e3o de olho nas pr\u00f3ximas tend\u00eancias do mercado e no perfil e comportamento do consumidor para come\u00e7arem a tra\u00e7ar suas estrat\u00e9gias de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>O mundo, nos \u00faltimos anos, v\u00eam mudando em uma velocidade muito r\u00e1pida, devido aos avan\u00e7os que a tecnologia tem nos proporcionado. Principalmente com a pandemia, as pessoas mudaram o seu h\u00e1bito de consumir em um um ritmo intenso e em muito pouco tempo. Com isso, v\u00e1rias marcas e empresas precisaram aderir \u00e0s novas formas de consumo para conseguirem superar as crises e se manterem no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, para 2022, espera-se a necessidade de intera\u00e7\u00e3o humana e, tamb\u00e9m, um relacionamento mais transparente com as marcas e experi\u00eancias mais tranquilas de compra no varejo.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com um estudo realizado, a previs\u00e3o para os perfis dos consumidores no pr\u00f3ximo ano s\u00e3o: estabilizadores, comunit\u00e1rios e novos otimistas.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber mais sobre o que esperar para 2022 quando falamos sobre comportamento e tend\u00eancias do consumidor? Vem com a gente que vamos te mostrar no texto de hoje!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sentimentos do consumidor em 2022<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>De acordo com o mesmo estudo citado anteriormente, <a href=\"https:\/\/www.wgsn.com\/wp-content\/uploads\/future-consumer-2022-executive-summary-pt.pdf\">feito pela WGSN<\/a>, existem alguns sentimentos que ir\u00e3o influenciar diretamente no dia a dia das pessoas. S\u00e3o eles: medo, dessincroniza\u00e7\u00e3o social, resili\u00eancia equitativa e otimismo radical.<\/p>\n\n\n\n<p>Por meio dessas emo\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel identificar as principais oportunidades e desafios,&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>oferecer servi\u00e7os e produtos que possam suprir essas necessidades. Al\u00e9m disso, marcas conseguir\u00e3o se manter relevantes por meio da inova\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os prestados para os seus clientes. Um fator fundamental nos dias de hoje, visto que a concorr\u00eancia aumenta cada dia mais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>medo: de acordo com a pesquisa, o medo se tornou um unificador em n\u00edvel global e demogr\u00e1fico, diante de todas as situa\u00e7\u00f5es atuais que estamos vivendo, sejam elas pol\u00edticas, financeiras e, mais recentemente, da pandemia. Apesar das manifesta\u00e7\u00f5es se apresentarem diferentes nas faixas et\u00e1rias, quest\u00f5es financeiras e ambientais impactam todas elas.<\/li><li>dessincroniza\u00e7\u00e3o social: a sensa\u00e7\u00e3o de incerteza nos \u00faltimos tempos \u00e9 muito grande e, por isso, as pessoas buscam estabilidade e rotina. No entanto, hoje, as pessoas continuam com as mesmas atividades, por\u00e9m os hor\u00e1rios s\u00e3o diferentes para cada um e isso vem causando essa dessincroniza\u00e7\u00e3o. Ao mesmo tempo que a tecnologia permite mais conforto e comodidade, contribui para a falta de intera\u00e7\u00e3o (por exemplo os trabalhos home office, flex\u00edveis, entregas online, etc).<\/li><li>resili\u00eancia equitativa: resili\u00eancia \u00e9 a capacidade de se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as ou \u00e0 m\u00e1 sorte. E nesse per\u00edodo que estamos vivendo de muitas transforma\u00e7\u00f5es, esse sentimento tem se tornado prioridade.<\/li><li>Otimismo radical: o otimismo ser\u00e1 um sentimento importante para 2022, uma vez que, fomos rodeados todos os dias de not\u00edcias negativas ao longo desses dois \u00faltimos anos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comportamento e tend\u00eancias do consumidor: estrat\u00e9gias e objetivos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe sobre os principais sentimentos que influenciar\u00e3o as vendas e o consumo no pr\u00f3ximo ano, chegou a hora de voc\u00ea preparar algumas estrat\u00e9gias. Diante de toda a situa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode pensar em formas de atrair o p\u00fablico de diferentes formas. Por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Criar ambientes mais calmos e que facilitem a <a href=\"https:\/\/deliveryvip.com.br\/blog\/2021\/10\/20\/experiencia-do-cliente\/\">experi\u00eancia de compra<\/a> no seu estabelecimento. Aqui, voc\u00ea pode apostar no marketing sensorial e em um atendimento mais humanizado, para aliviar o estresse e a ansiedade.<\/li><li>Invista em parcerias estrat\u00e9gias com outras marcas que estejam alinhadas ao seu prop\u00f3sito, que possam agregar ainda mais valor para o seu neg\u00f3cio e que seja significante para o seu cliente tamb\u00e9m;<\/li><li>Aposte nas lojas com card\u00e1pios e produtos exclusivos;<\/li><li>Se atender por delivery, simplifique ao m\u00e1ximo o uso do aplicativo para facilitar ainda mais a experi\u00eancia de compra do seu cliente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tend\u00eancias para o e-commerce em 2022<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Com o andamento da vacina\u00e7\u00e3o e a volta do p\u00fablico para os bares e restaurantes, os estabelecimentos que trabalhavam apenas com delivery puderam sentir uma grande diferen\u00e7a. Por isso \u00e9 importante ficar de olho no mercado para ver o que est\u00e1 em alta. Essas s\u00e3o algumas tend\u00eancias para o e-commerce no pr\u00f3ximo ano.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u2022 Super Apps:<\/h3>\n\n\n\n<p>Esses s\u00e3o os aplicativos que buscam centralizar diversas funcionalidades em um \u00fanico local, como chat, delivery, compras, pagamentos, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Um exemplo de grandes marcas que come\u00e7aram a utilizar esses super apps, \u00e9 o Mercado Livre, no qual come\u00e7ou a oferecer servi\u00e7os financeiros com o Mercado Pago. Outros exemplos s\u00e3o o Rappi, Magalu, Submarino, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/6Hyb2ZcnsTQwjBeG4S_HW0_s8av86uQ8HoKdtewCSt5TGt7uRGK37__EWIFaTdAVoAWX-dy2xnYmgaqaklALFcivar7yMpeDLaslLDNROJKCBCMFXS84VUn_MwmbbaDVGDGkNmfq\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Fonte: Marcelo Linhares &#8211;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u2022 Live commerce:<\/h3>\n\n\n\n<p>As lives bombaram durante a pandemia. Durante as apresenta\u00e7\u00f5es ao vivo, era poss\u00edvel perceber um QR Code na tela, no qual direcionava o espectador para algum lugar que, normalmente, poderia ser para baixar um novo aplicativo, um link de pagamento, ou um site espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u2022 Entrega full:<\/h3>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea tem o h\u00e1bito de comprar online, provavelmente j\u00e1 viu que alguns marketplaces, como o Mercado Livre e a Amazon est\u00e3o investindo em entregas imediatas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u2022 Comandos por voz:<\/h3>\n\n\n\n<p>Existem diversos dispositivos controlados por voz que j\u00e1 fazem parte do dia a dia de muitas pessoas. E eles podem ser muito \u00fateis para vendas no mercado online tamb\u00e9m. Esse \u00e9 o chamado <a href=\"https:\/\/canaltech.com.br\/e-commerce\/voice-commerce-as-empresas-querem-ser-ouvidas-na-hora-de-venderliteralmente-178824\/\">voice commerce<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u2022 Influenciadores digitais:<\/h3>\n\n\n\n<p>Trabalhar com influenciadores digitais pode aumentar o alcance e o engajamento da marca. Por\u00e9m, para esse tipo de estrat\u00e9gia, \u00e9 preciso ter muito cuidado na hora de selecionar esses profissionais, pois eles precisam estar alinhados ao seu prop\u00f3sito e que estejam comprometidos com a imagem que transmitem, pois qualquer deslize, pode prejudicar o seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, al\u00e9m disso, para quem trabalha com delivery, \u00e9 super importante investir em estrat\u00e9gias de <a href=\"https:\/\/ristore.com.br\/blog\/2021\/08\/30\/marketing-digital-para-restaurantes\/\">marketing digital<\/a>, na cria\u00e7\u00e3o de promo\u00e7\u00f5es, aplicativos variados para entrega, aplicativo pr\u00f3prio para delivery, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/deliveryvip.com.br\/blog\/2021\/11\/20\/tendencias-delivery-2022\/\">&gt; Confira aqui algumas tend\u00eancias para o delivery em 2022<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/deliveryvip.com.br\/blog\/2021\/06\/22\/promocao-para-bares\/\">&gt; Est\u00e1 sem ideia para promo\u00e7\u00f5es? Separamos algumas para voc\u00ea!&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclus\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Menos \u00e9 mais: simplifique a experi\u00eancia de compra tanto online quanto presencial. Os consumidores recebem todos os dias uma quantidade enorme de an\u00fancios. Por\u00e9m, eles est\u00e3o em busca de marcas que estejam de acordo com seus princ\u00edpios e que proporcionem as melhores experi\u00eancias para eles.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O que achou do texto? Essas s\u00e3o apenas algumas dicas para voc\u00ea iniciar 2022 com o p\u00e9 direito! No nosso blog, voc\u00ea encontra muito mais! Ah, e n\u00e3o esque\u00e7a de nos acompanhar pelas redes sociais tamb\u00e9m.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O que esperar no ano novo: comportamento e tend\u00eancias do consumidor para 2022 O ano novo j\u00e1 come\u00e7ou e v\u00e1rias empresas j\u00e1 est\u00e3o de olho&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":201,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-199","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Comportamento e tend\u00eancias do consumidor para 2022 - Ristore<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"J\u00e1 definiu as estrat\u00e9gias para o seu estabelecimento neste pr\u00f3ximo ano? Clique aqui e confira os sentimentos dos consumidores, tend\u00eancias e dicas!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ristore.com.br\/blog\/2022\/01\/13\/comportamento-tendencia-consumidor-2022\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Comportamento e tend\u00eancias do consumidor para 2022 - Ristore\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"J\u00e1 definiu as estrat\u00e9gias para o seu estabelecimento neste pr\u00f3ximo ano? 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